運営体制についてのお知らせ

お客様各位

平素はESPRESSO STOREをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

現在当店は、少人数のスタッフにて運営を行っており、
お客様にはご迷惑をおかけしております事を深くお詫び申し上げます。
改めまして、現在の運営体制について下記の通りお知らせさせていただきます。

● 商品のお届けに関して
ご注文をいただいてから発送まで1～4営業日お時間を頂戴しております。（土日祝休）
マシン類に関しては出荷前点検を実施しているため、発送まで1週間ほどお時間をいただく場合がございます。
これ以上遅れる場合にはご連絡させていただきます。
※大型連休期間の受注と発送に関しては、その都度お知らせいたします。

● お問い合わせについて
お問い合わせにつきましてもご返信までに大変お時間をいただいております。
ご返信まで1～3営業日お時間がかかることがございます。
順次対応して参りますので、お待ちいただきますようお願い申し上げます。

ご利用に関する情報は「ご利用ガイド」にも記載しておりますので、合わせてご確認ください。

ご利用ガイドはこちら

今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。